Web2.0和新興學習技術/數位落差

克服數位落差,如一童一手提電腦,又全球教科書計劃

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簡介

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在近幾年來,全球的科技有著爆炸性的成長,尤其是網路以及其應用有著更長足的進步‧在最近幾年,世界各國的政府和社會學者都注意到了會使用電腦和網路的人和不會使用甚至沒有電腦和網路的人之間的斷層,雖然與數位落差相關的科技面向不斷的被討論,但隨著網路和科技的普及,「數位落差」將不只是知識性探討的問題,更將成為一社會必須去關注的議題‧

科技的普及看似讓城鄉的落差變小了,像是越來越便宜的電信費、不用花太多錢的MP3語言教學、網路上免費的語言教學課程等等,但從其他面向來看的話,與科技相關的國與國差距仍然是不斷的擴大的,例如鄉下學校的老師並不會有有用且完整的科技教學課程、許多新興的學習科技「只有」網路上才有、第三世界的國家政府對於替小孩設置較為廉價的教學器材仍感到猶豫等等,都可以發現其實國與國之間的科技素養仍然是有一定落差的,貧窮國家對於科技的發展仍有其侷限性‧

美國的國家電信和資訊相關部門(The U.S. National Telecommunications and Information Administration),便使用「數位落差」(Digital Divide)一詞用來描述窮國與富國之間的不同,這個詞彙同樣在國際間被使用來指各國之間科技發展的差層級和差距。

「數位落差」已經用來象徵那些在日常生活中不會使用甚至無法選擇使用科技的人的缺點。各國之間數位科技的不平等值得我們去注意、關切,因為科技對我們現在不管是在學習或者是在教學都有很大的幫助,在二十一世紀已經不能沒有網路資源的幫助了,尤其是在世界上那些發展較為快速的國家更是不能缺少網路。現在在世界上試場的快速成長主要是依靠「資訊與溝通的科技」,如果不能掌握這樣的科技和機會,國家將無法在以知識為主的經濟體系下成長。在這樣的新經濟體系下,知識密集以及迅速適應新科技的能力,已經成為新經濟市場的必備優勢了。

數位落差的定義

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「數位落差」的定義通常是指在一個社會裡使用電腦和網路的人機會高低之不同。影響新資訊社會的因素包括了國家社會經濟的不同、性別、年齡、教育背景以及地理位置的差異。而通常無法接觸到新知識科技的人們,包括了像是低經濟收入的人、教育程度低或識字能力不高的人、失業的人、老人、鄉下人、殘障人士、單親家庭、女人和小女孩。(此段按照英文教科書翻譯,存疑。)

在2001年,白人家庭會擁有屬於自己的電腦和網路的機率比黑人家庭甚至是美裔西班牙人家庭還高。但近年來,黑人和美裔西班牙人擁有電腦的比率上升的比白人家庭還要快速。按照地理位置來看的話,住在都市的居民擁有電腦及網路的機率會比都市周圍的人來的高。研究也發現,男人和女人使用電腦的差距在1998年至2001年快速的縮小,直到2001年,女人使用電腦的比率為53.8%,男人則為53.9%,可見其中差距的縮短。

2007年,2/15~3/7間,根據Pew Internet & American Life Project的調查,「數位落差」在不同的族群之間似乎漸漸縮小,有71%男性會使用網路,同時女性則有70%。作為網路使用的最低族群的老人則有32%的老人會使用網路,但年齡介在18~29歲之尖的人則佔87%。使用英語的西班牙人有78%會使用網路,而非西班牙裔的白人中有73%會使用網路、黑人則有63%會使用。且城市比起其周圍的居民使用網路的人數比率是差不多的,但和鄉下比起來仍有很大的差距。


使用網路的族群比例
全部的成人71%
女人70%
男人71%
年齡
18-2987%
30-4983%
50-6465%
65+32%
種族/族群
白人, 非西班牙裔73%
黑人, 非西班牙裔62%
使用英語的 西班牙裔78%
地理位置
城市中心73%
城市周圍73%
鄉村60%
家庭收入
Less than $30,000/yr55%
$30,000-$49,99969%
$50,000-$74,99982%

數位落差的再定義

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很顯然的,關於「數位落差」的二元定義多強調在家庭電腦和網路的有無,但Warschauer (2003)認為這樣的二元定義無法清楚的定義關於不同的人對於電腦使用管道的不同這樣一個複雜的社會現實。像是有一個被美國人每個月一次會去一次去當地的圖書館使用電腦被定義成沒有使用電腦的經驗,反之若同樣的情形發生在開發中國家也許會被定義成有使用電腦的相關經驗。而這就是一個很好的例子證明了以二元的定義法在解釋數位落差時的不足。Warschauer表示這樣子的理解使我們假定解決數位落差的問題只要簡單的增加使用電腦和網路的管道即可。

Warschauer也詳細的解釋了將提供電腦和網路作為最基本解決社會問題辦法的相關疑慮。他調查了世界上的一些通訊科技計畫,發現了許多立意良善的計畫常常會遭遇到一些無法預估的問題阻礙了人們生活上有效的科技整合。如如何讓缺少電腦科技的環境使人們會使用電腦變成了一個相當重要的考量。

Warschauer提供了幾個關於人們對於數位落差的誤解。像是在美國許多人常會以為黑人在電腦科技上是較不佔優勢的,但隨著與白人所得差距的縮小,黑人使用電腦的比例也提高了不少,因為太過強調電腦的重要性,所以造成數為落差無法提昇社會的發展。他也建議使用ICT的非主流團體,不要將目標設為克服數位落差,而是更進一步的去提昇社會整合的歷程。他考量到了許多關於數位落差的因素,像是人類、數位、心裡和社會資源等等,所以提出了再定義,在ICT的整合下期許可以加強整社會的發展。

數位落差的全球化背景

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使用電腦的機會在已開發國家和未開發國有很大的不同。在日本的一個相關研究單位就指出,全世界的人口只有6%的人有使用電腦的機會。

克服數位落差

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