不协调的感觉（或信念和行动无法兼容）令人很不舒服，人们非常想逃避这种感觉。在逃避不协调的感觉的过程中，人们会避免听到与自己相反的观点，改变他们的信念以适应其行动，而且在难以抉择的情况下做出决定后希望证明自己的决定是正确的。
