Web2.0和新興學習技術/學習理論

教室使用網絡的好處與壞處

簡介

電腦教學已興起約五十年，一開始電腦教學的功能在於設計程式和輔助教學設計例如使用電腦計劃課程大綱或內容。(Kearsley et.al) 隨着電腦使用的普及，教與學的方式也同時已在改變。老師會將焦點放在學生的表現上而非紙筆測驗，而學生必須呈現他們口語溝通能力表達，例如課後的反省和同儕的討論。(Kearsley et.al) 可以發現到線在大多的大學生或研究生已經習慣於用PPT簡報呈現他們的報告研究，有時甚至企業管理碩士的學生(MBA)被要求編輯一段影片呈現市場策略的想法。更不用說那些主修相關科技例如媒體科技或是資訊工程系與網絡的使用更有密切關係。

電腦使用普及性已迅速成長，例如師生的學習互動可藉由教學資源平台和電子郵件。現在的老師和學生已開始使用電腦本位的學習，許多大學更新電腦教室，提供最新的軟硬件，並且學校方面也提供各種的線上網絡課程。」到2008年有三分之ㄧ的新學生使遠距教學以及兩千萬學生中8%註冊Title-IV eligible，學分授予的大學將會註冊於線上學分課程。(Jonathan, 2007)許多成人學習者受惠於遠距的線上學期課程，更多人現在也將遠距課程和傳統的課程做比較。大致上來說，大家認為線上遠距課程能夠節省時間以及克服距離困難等等，但有些議題也是必須過考慮例如這些資訊是否可靠、學習者的年齡、以及學習動機。 網絡的並用使教學更為有發展例如電子郵件系統、教學資源平台、維基教科書和其他教育系統。另外教師也能有效率地能將學期課程大綱和分數線上化，對學生來說能更容易下載講義或便利地寄給學生作業。教室使用網絡有利有弊，以下是我們的探討。

電子郵件系統

人們已習慣於使用各式各樣的便利聯繫工具例如電話、手機以及網絡。在現代無論是工作或是學校的作業，每個人都忙於工作，在固定的工作時數中很少有人有時間能打給其他人。這時電子郵件系統成為用的聯繫方式，從一部電腦傳送訊息到另一部電腦或是端點或是彼此通知溝通。現在多數的大學透過電子郵件傳送訊息給他們的職員或是學生。大學從電腦網絡獲益許多，第一學校的學術事務可以傳送給特定的族群，Randy Dozie提到他每天會收到大約75到100封信，可是在這之前，他以前每天也會收到75到100通的電話。對教師來說，每天有許多事情必須處理例如批改學生作業，他們或許不只有一次會議，如果每天需接這麼多通電話，很容易感到疲累和壓力龐大。因此使用電子郵件能夠讓他們在閒餘的時間回覆別人的問題，這樣他們就能自由地安排時間。第二電子郵件讓教師和學生節省更多時間。以前學校的事務或是官方的文件需經一段複雜的程序非常耗損時間，職員不僅會花更多時間處理這些訊息，這些訊息傳送處理速度也會十分緩慢，但電子郵件能解決這個問題並使最新的訊息傳送快速。第三，電子郵件系統能複製給學生和老師，能傳送文件、被傳送時同時能儲存於信箱中。學生常說他們沒接到電話、不知道是否要參加會議或是沒收到語音留言，因為如果學生被要求回應有沒有收到信時，他們不能已「他們不知道」為藉口。電腦郵件系統的使用節省更多時間處理老師和學生自己的事務，他們不需另外約時間和他們的同學討論，教師也不用和學生活同事預約見面。(Dessoff)例如媒體科技的學生有許多相關的作業要做，他們的教授可以透過電子郵件追蹤他們的作業近況而不用到教室了解情況。

第四，電子郵件系統能克服遠距離或是其他不可控制的因素壞天氣的。當某事需要完成而天氣卻不大好時，人們可以互相聯繫報告緊急事務而不用真正見面。當有同學住在非常遠的地區甚至是不同國家時，他們仍可互相聯繫和討論。然而還是有些課題我需要擔憂，最大使用科技網絡見面的問題就是當電力中斷時，大家就不能收寄電子郵件了。另一個理由是學校的執行者很難保證學生不會受電腦影響。學校的行政者或是老師擔憂學生或職員在正常的工作時間收發個人郵件，他們會茶看是否有朋友的信或是用信箱在線上買東西。(Dessoff ) 一些學校試圖在上課時間封鎖網絡避免學生或職員收發與教育工作無關的郵件。

遠距教學

就過去經驗來說，遠距教學的目的是為了提供鄉村偏遠地區課程，在這篇文章中Jonathan指出使用線上線上課程的人越來越多了( Jonathan) 「現在更高教育註冊線上繳費課程的人數繼續增為四倍，並且沒有緩慢的現象。」(Blumenstyk, 2005) 因為線上課程的普遍，已電腦為主的課程越來越受歡迎並且常被使用。下面是遠距教學的好處與壞處:

a.更加視覺化

電腦為主的課程能顯現各種圖表的概念，幫助學習者更了解課文。有些課文內容對學習者來說很困難，透過教室提供視覺的圖表對他們來說非常有幫助。(Thrope and Godwin, 2006)舉例來說，一位老師設計了一系列的課程要教小孩辨識顏色，顯示顏色或是顯示有顏色的物體能幫助小孩記住顏色。「一位紐約社會研究的老師發展了一系列與ABC新聞合作的影音教學帶」(qtd. in Kearsley ). 此外，視聽的課程會比黑白的文件更有吸引力。根據Thrope and Godwin ，多媒體提供更高品質的呈現讓學習者學習更為容易而各式各樣的軟件也能提高學習者的興趣。但也有些人認為這樣的學習方式失去了學校的意義，當越來越多人申請線上遠距學習課程，教育的品質受到討論。遠距教學的機構為了吸引教學的對象，會將課程設計得分花俏，他們或許會設計得很華麗但是卻缺少專業的教育知識背景(Blumenstyk, 2005)。例如小學會和一些教育機構合作遠距教學課程，這些機構提供花俏有趣的課程但是內容教師認為卻不適合小學生，最終小學生只會不斷地玩遊戲而已。

b.更加個人化

既然學校提供了線上課程，學生可以依據自己的需求選他們上想他們想的課，學生隨着主修不同也會有不同的興趣。「軟件互動的特性能讓學生自己選擇想要探索的地方並且可以從學生的桌面調查研究。」(Thorpe and Gowin)遠距教學另一個好處是對那些想要得到學位卻再工作的人來說是一個比較容易的方式(Jonathon)。最近一些人想要受較高教育的理由有:他們想有更多的薪水和更高的職位、或是想到更多知識，而遠距教學能提供更多上課的時間。另外許多大學以提供各種教學坊給予教師提供更新的知識。教師們能根據線上行程表選擇各種教學坊來讓他們準備自己的課程。並且教師和學生能學習這課程在他們想學習的地方而非一定得在教室內。考試的練習能根據個人需全有更多元化設計(Watson and Tinsley, 1995)。以托福考試來說，接續的問題是根據上一個問題回答的正確與否而定，許多線上的課程現在提供採用電腦的課程。當學習者沒有通過考試時，考試會直接跳到下一個低階的測驗，反之亦然。透過這種個人化的測驗學習者能被測出他們有多了解這個考試的內容。Waston and Tinsley指出這些預先考可以讓這些有通過測驗的教師回去從做測驗或是跳到更難的階段。但對教師來說雖然他們必須跟着學校的教學大剛走，多數人還是會根據自己的經驗來規劃上訥的內容。在「教育融入科技資訊」一書中，作者說到一些老師沒有跟着教師的大綱走[ 為他們覺得他們已經教了一段時間，有了自己的資料並不需要其他的支持補充。

c.可以進入額外的資料來源

在教室使用網絡可以讓學生更方便的搜尋資料。目前學校提供了線上圖書館讓學生能不必到圖書館就能找到書或資訊，進入額外資料或知識的好處可以讓人們隨時更新想法，人們可以獲得新知，這樣一來，人們可以重新評估他們自己的價值和發展世界觀。然而，當每個人都能在網絡上取得資源時，人們同時也可以上傳資訊，但是，這也造成了網絡來源可靠性的議題。

d.互動

以往學生只是念傳統的教科書，學生只是念過和畫重點，但是現在他們可以透過網絡進入最新的資訊，例如:新文遊戲或線上課程等，他們不再受限教科書卻可以獲得全球的資訊，在與同儕互動時可以獲得別人的想法，老師可以從討論版中留意學生的回饋，也可以為教材改進。透過網絡，學習者可以接觸更多人，有相同主修卻來自不同國家的學生可以透過網絡交換意見，此外，學校也可以獲得更多的觀眾因為沒有距離的障礙，學生可以隨時透過線上互相討論意見和經驗。一位藝術老師Linda Borders 說她喜歡在網絡上張貼訊息和學生分享經驗，她也認為她可以提供計劃給全球的網友。另一方面，因為學生在電腦課不用去教室上課，他們減少了與其他人互動的機會，如果學生和老師沒有時間接觸，他們會沒有熟悉感，例如:如果學生沒有強烈的動機去問老師問題或和同學討論，似乎就沒有學的很好，另一個問題是，學生只是將自己的意見貼在網絡上而沒友和其他人檢核，也許會失去了原本活動的意義。

e.語言障礙

在現在這個世界，英語在每一個國家被視為相當重要的工具，人們用共通語言來溝通，也很多計劃都是來幫助學生學習第二外語，學習者可以從電腦中聽到發音，對於學習開口說來說是非常重要的，有些課程當學習者完成考試時可以獲得改正，結合這些軟件，學習者可以獲得立即的回饋，線上軟件讓學習者打完自或句子實可以馬上得到翻譯，線上字典可以提供多國的版本包含超過一百萬字，此外，學生可以從線上軟件練習寫和聽的能力，學生不用等待老師的糾正而可以獲得電腦的回饋，這種互動的設計可以讓學生體會真實的環境，例如:內容可以以真實的對話呈現，學生可以知道在這種環境下該說什麼，最大的好處是線上軟件可以讓不同的國家的學生互相學習，但壞處是學生缺乏接觸真人的機會，但是他們已經從軟件中練習過如何和人溝通，他們在面對人時可能會缺乏信心和緊張，另一個問題是學生必須非常自積極的態度，如果他們能強迫自己經常練習，結果就會和預期的一樣有效。

f.獲得創造力

學生現在有很多資源例如網絡和其他媒體管道來使用，他們可以運用這些資原來設計自己的圳意，例如在這本書中」用科技來教學」，林肯中學的小孩用打字攝影和其他方法來創造故事，並和其他同學分享孩呈現給家長看，他們也從別的同學身上看到如何運用媒體來呈現，他們也學到不只有一種方法設計或呈現計劃。

g.節省成本

現在有很多以遠距教學為名的學校例如」Ivy Tech」和「Phoenix of University」提供很多線上課程給住在偏遠或須要工作的人，這些大學再教世或體育館或圖書館省下了很多成本，此外，他們可以把錢花再更新電腦軟件，但是對那些已經有這些設施的大學來說，他們不用把成本花在維持這些設施，同時，他們必須趕上新的科技。但是學生該怎麼負擔的起維修科技的費用呢?

維基教科書

維基教科書是設計為另一種線上教學工具讓人們可以隨時修正或增加任何事，使用者可以用縮寫或一般的字彙，人們使用網絡或圖書館來蒐集資訊並將他們的想法和其他人分享，同時，瀏覽者可以看到內容然後增加他們的想法在維基百科書中，因此你可以隨時看到最新的資訊。

因為此用者的參與對WIKI來說是相當重要的，所以幾項特徵用來幫助WIKI的授權，第一，WIKI並不使用HTML，而是用簡單的相似於電子郵件的語言，第二，內部的連結系統是簡化的，第三，有幾頁網頁是用來鼓勵使用者來參與的，例如:求救網頁或」Sandbox」用來修改網頁。

a.可靠性

當每個人都可以進入網絡就很難辨別每個人的身分，管理者該如何發現參與者的身分背景？即使小學生也可以加入資訊，因此，參考資料變成變成證據來決定文章的可靠性。

b.安全性

在「A New Management Model for Web Sites」文章中，作者EPA(環境保護協會)設立一個新的結構以確保網站內容是高品質和可容易接觸的。

c.故意破壞公物的行為

WIKI故意破壞公物的行為包含任何以破壞的方式增加移除或改變內容，以兩種方式，有些人只是消除網頁的內容，這可以很容易被查覺，另一方面，有些偽造的標籤被人們得知，這也可以很容易被消除，有一群時常使用WIKI的使用者一勳要經常性的維持WIKI網頁(Ebersbach & Glaser, 2004)。

d.合法性

很難決定授權的來原因為維基寫作是一群提供者的合作，Hasan and Pfaff (2006)認為根據Federal Communications Act (CDA)以合法責任來說是很安全的因為服務的提供者而不是發行者。

參考資料

Reference Adams, Jonathan. Then and Now: Lessons from History Concerning the Merits and Problems of Distance Education. Retrieved from Nov 11, 2007, fromhttp://web.ebscohost.com.

Thrope, Mary, Godwin, Steve. (2006). Interaction and e-learning: the student experience. Studies in Continuing Education. (pp 203-211). UK: Taylor & Francis.

Dessoff,Alan. We’ve got a mail. Retrieved from http://web.ebscohost.com.

Ebersbach, A., & Glaser, M. (2004). Towards emancipatory use of a medium: The wiki. International Journal of Information Ethics, 2(11), Retrieved July 28, 2007, from http://container.zkm.de/ijie/ijie/no002/ijie_002_09_ebersbach.pdf

Hasan, H. & Pfaff, C. (2006). The Wiki: an environment to revolutionise employees' interaction with corporate knowledge. ACM International Conference Proceeding Series (pp. 377-380).

Watson, Deryn, Tinsley, David. (1995). Intergrating Information Technology into Education. London: Chapman & Hall.

Kearsley, Greg, Hunter, Beverly, Furlong, Mary. (1992). We Teach with Technology.